当社では、新型コロナウイルス感染拡大に備え、2020年2月27日より、従業員を原則、在宅勤務とさせていただいております。これに伴い、個人のお客さま向けのコールセンターの運営に一部（フリーダイヤルの応対）支障が発生しております。
また、政府による緊急事態宣言について、現時点では、2020年5月6日までの期間とされておりますが、当社では、今後も、当面の間、新型コロナウィルスが収束するまでは、在宅勤務を中心とした勤務を継続する予定です。
これらの状況を踏まえ、個人のお客さまからのお問い合わせ等に迅速に対応するため、当社では、フリーダイヤルによるお電話での窓口対応を廃止し、個人のお客さま向けの窓口を以下のとおり、メールでのお問い合わせに一本化させていただきます。
お手数をおかけしますが、当社宛にご連絡をいただく際には、以下のメールアドレスまでご連絡をいただくようお願い申し上げます。
＜個人のお客さまのお問い合わせ先＞
home@www-biz.co
※その他のお問い合わせ等の場合は、dfree@www-biz.coまでご連絡ください。
皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
