本日、「緊急事態宣言」が全面解除されたことに伴い、コロナウイルス感染拡大に伴う対応を以下のとおり変更します。
・在宅勤務
原則として、オフィス出社を禁止しておりましたが、6月1日より、オフィス出社の禁止を解除し、必要に応じて出社を認める形に変更します。一方、当面は従業員の安全に鑑み、一部では在宅勤務を継続いたします。
・対面での商談・出張等
原則として、対面での商談・出張等を禁止しておりましたが、6月1日より対面での商談・出張等の禁止を解除します。一方、不要不急の商談は避け、オンライン会議システムや電話を活用した商談を推奨します。
なお、出社に際しては、満員電車の回避、毎日の出勤前検温報告に加え、マスク着用、会議時のドアオープンなどの対策も講じてまいります。
引き続き、関係各位におかれましては、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
当社では、新型コロナウイルス感染拡大に備え、2020年2月27日より、従業員を原則、在宅勤務とさせていただいております。これに伴い、個人のお客さま向けのコールセンターの運営に一部（フリーダイヤルの応対）支障が発生しております。
また、政府による緊急事態宣言について、現時点では、2020年5月6日までの期間とされておりますが、当社では、今後も、当面の間、新型コロナウィルスが収束するまでは、在宅勤務を中心とした勤務を継続する予定です。
これらの状況を踏まえ、個人のお客さまからのお問い合わせ等に迅速に対応するため、当社では、フリーダイヤルによるお電話での窓口対応を廃止し、個人のお客さま向けの窓口を以下のとおり、メールでのお問い合わせに一本化させていただきます。
お手数をおかけしますが、当社宛にご連絡をいただく際には、以下のメールアドレスまでご連絡をいただくようお願い申し上げます。
＜個人のお客さまのお問い合わせ先＞
home@www-biz.co
※その他のお問い合わせ等の場合は、dfree@www-biz.coまでご連絡ください。
皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
この度、法人向け「DFree Professional」のプロダクトサイトをリニューアルいたしました。また、近日中にサービスのリニューアルを予定しておりますので、準備が完了しましたら、改めてお知らせいたします。
■DFree Professionalプロダクトサイト
https://dfree.biz/professional/
当社では、新型コロナウイルス感染拡大に備え、2020年2月27日より、従業員を原則、在宅勤務とさせていただいております。
本日の政府による緊急事態宣言を受け、上記の措置を2020年5月31日まで延長するとともに、本日から当面の間、従業員のオフィスへの出社及び対面での打ち合わせなどを、原則、禁止することを決定いたしました。
これに伴い、当社代表電話及びお客さまサポート窓口での電話対応や、郵便・宅配便の受取りなどができないケースが引き続き発生することが想定されます。
つきましては、当社宛にご連絡をいただく際には、お手数をおかけしますが、以下のメールアドレス、または緊急の場合は当社担当者の携帯電話までご連絡をいただくようお願い申し上げます。
＜連絡先＞
・法人向けサービスをご利用の場合
care@www-biz.co
・個人向けサービスをご利用の場合
home@www-biz.co
・その他のお問い合わせ等の場合
dfree@www-biz.co
皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
※新型コロナウィルス感染拡大の状況により、期間を延長する場合がございます。ご了承ください。
排泄予測デバイス「DFree（ディー・フリー）」を企画・開発・販売するトリプル・ダブリュー・ジャパン株式会社（代表取締役 中西敦士、以下「当社」という）は、2020年4月1日（水）より、東京都港区虎ノ門にオフィスを移転いたします。
このたび、当社は下記のとおり、本社オフィスを移転し、製品開発及び事業開発を進めてまいります。今後もより広く多くの皆さまにご利用いただけるよう、さらなるサービス・機能の向上、ユーザーの皆さまへのサポートの充実を図ってまいります。
＜新住所＞
〒105-0001 東京都港区虎ノ門一丁目4番2号 虎ノ門東洋ビル7階
＜アクセス＞
東京都が、世界を席巻するスタートアップ企業の輩出サイクルを確立し、先端事業（イノベーション）による東京の成長と社会課題の解決を目指すために募集した「King Salmon Project（先端事業普及モデル創出事業）」の実証実験案に、「DFree」が採択されましたことをお知らせいたします。
このプロジェクトでは、都立病院での「DFree」の活用による早期回復についての実証実験を行う予定です。なお、事業及び実証実験の内容についての詳細はこちらからご覧ください。
神奈川県「介護ロボット普及推進センターの公開事業」に、「DFree」が採択されたことをお知らせいたします。
現在、長田病院（神奈川県横浜市港南区丸山台2-2-10）での活用を公開いただいております。なお、詳細については、こちらからご覧ください。
「2020 EDISON AWARD」にて、DFreeがHealth & Wellness部門の銀賞を受賞したことをお知らせいたします。詳細はこちらからご覧ください。
「第7回慢性期リハビリテーション学会」にて、DFreeの導入成果について発表いただきました
当社では、新型コロナウイルス感染拡大に備え、2020年5月6日（水）まで、従業員を原則、在宅勤務とさせていただきます。
これに伴い、当社代表電話及びお客さまサポート窓口での電話対応や、郵便・宅配便の受取りなどができないケースが発生することが想定されます。
つきましては、当社宛にご連絡をいただく際には、お手数をおかけしますが、以下のメールアドレス、または緊急の場合は当社担当者の携帯電話までご連絡をいただくようお願い申し上げます。
＜連絡先＞
・法人向けサービスをご利用の場合
care@www-biz.co
・個人向けサービスをご利用の場合
home@www-biz.co
・その他のお問い合わせ等の場合
dfree@www-biz.co
皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
※新型コロナウィルス感染拡大の状況により、期間を延長する場合がございます。ご了承ください。
